Shop AGB

Zuletzt aktualisiert: 19.08.2026

§ 1. Definitionen und Begriffe

1.1 Shop – Website verfügbar unter https://onetap.pl, über die der Verkäufer Dienste und Produkte anbietet.
1.2 Regelungen – dieses Dokument, das die Regeln für die Nutzung des Shops sowie die Rechte und Pflichten von Käufern und Verkäufer festlegt.
1.3 Verkäufer – KUBOWARE Jakub Gieraga mit Sitz in ul. Adamówek 49, 95-035 Ozorków, NIP: 7322222282, REGON: 540391436.
1.4 Wallet – Virtuelles Wallet des Käufers, in dem Abrechnungseinheiten (wPLN) für den Kauf von Diensten und Produkten im Shop gespeichert werden.
1.5 wPLN – virtuelle Währung, die für Einkäufe im Shop verwendet wird, kein gesetzliches Zahlungsmittel.
1.6 Käufer – natürliche Person, die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer im Rahmen der Shop-Aktivität abschließt.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

2.1 Produkte und Dienste, die im Shop verfügbar sind, sind auf der Website angegeben und können Änderungen unterliegen.
2.2 Preise von Produkten und Diensten sind in wPLN angegeben und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.3 Der im Bestellformular angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Abgabe bindend, mit Ausnahme von vorübergehend nicht verfügbaren Produkten, deren Preis vor der Wiedereinführung in den Verkauf aktualisiert werden kann.
2.4 Produkte und Dienste, die vom Shop angeboten werden, sind ausschließlich für Einzelkunden bestimmt, die keine Geschäftstätigkeit ausüben. Unternehmer, die am Angebot interessiert sind, sollten den Verkäufer über die angegebenen Kommunikationskanäle kontaktieren.
2.5 onetap.pl Server und der darin betriebene Shop sind in keiner Weise mit Valve Corporation verbunden oder werden von dieser unterstützt. Alle Zahlungen auf onetap.pl erfolgen an die Entität, die den Dienst verwaltet.

§ 3. Regeln für die Nutzung des Shops

3.1 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, neue Produkte und Dienste einzuführen und bestehende aus dem Angebot zu entfernen sowie Aktionen ohne vorherige Ankündigung zu organisieren, zu ändern und abzusagen.
3.2 Jede Bestellung kann einer Überprüfung unterliegen. In Fällen, die berechtigte Zweifel aufwerfen oder gegen die Regelungen verstoßen, hat der Verkäufer das Recht, die Erfüllung der Bestellung zu verweigern.
3.3 Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten. Der Shop ist nicht verantwortlich für die Folgen falsch eingegebener Informationen.
3.4 Der Shop ist nicht verantwortlich für falsch getätigte Zahlungen, einschließlich Überweisungen und SMS-Zahlungen an falsche Nummern oder Konten.
3.5 Die Registrierung im Shop und die Nutzung seiner Dienste kommt einer Annahme der Regelungen gleich.

§ 4. Zahlungen

4.1 Paysafecard und SMS Zahlungen werden abgewickelt von:
ePłatności spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa mit Sitz in Andrychów (34-120) in der ul. 27 Stycznia 9, eingetragen im Unternehmerregister des Amtsgerichts für Kraków-Śródmieście in Kraków, XII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000655383, NIP: 5512627897, REGON: 366165170, handelnd als Zahlungsinstitut (Lizenz Nr. MIP10/2018) unter Aufsicht der polnischen Finanzaufsichtsbehörde.
4.2 BLIK und Banküberweisungen werden abgewickelt von:
Payments Lab spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Warschau (00-020) in der ul. Chmielna 2/31, eingetragen im Unternehmerregister des Amtsgerichts für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000845085, NIP: 5252825300, REGON: 386243396, handelnd als kleines Zahlungsinstitut (Lizenz Nr. MIP85/2020) unter Aufsicht der polnischen Finanzaufsichtsbehörde.
4.3 Beschwerden bezüglich Zahlungen sollten direkt an den entsprechenden Zahlungsanbieter gemäß dem vom Anbieter vorgesehenen Verfahren gemeldet werden.
4.4 Alle Zahlungen werden automatisch verarbeitet. Der Shop ist nicht verantwortlich für Fehler, die aus technischen Problemen seitens der Zahlungsanbieter resultieren.
4.5 Karten- und internationale Zahlungen werden abgewickelt von:
Stripe Payments Europe, Limited mit Sitz in 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“). Zahlungen werden über die Stripe Checkout-Plattform abgewickelt. Stripe kann u. a. Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay sowie andere im Land des Käufers verfügbare Methoden anbieten.
4.6 Bei Auswahl von Stripe kann der Käufer in einer gewählten Fremdwährung (z. B. EUR, USD, GBP, PLN) bezahlen. Die Mindestaufladung entspricht 5 PLN. Nach Klick auf die Zahlungsschaltfläche wird der Käufer zur sicheren Stripe-Checkout-Seite weitergeleitet.
4.7 Wallet-Guthaben (wPLN) wird stets in polnischen Zloty gutgeschrieben, basierend auf einem Wechselkurs, den der Shop bei Zahlungsinitiierung anhand öffentlich verfügbarer Kurse festlegt. Der Kurs ist indikativ und kann vom Bankkurs des Käufers abweichen. Der endgültige wPLN-Betrag kann nach Zahlungsverbuchung angepasst werden — maßgeblich ist der von Shop und Stripe verifizierte Betrag.
4.8 Bei Rückerstattung, Chargeback oder anderer Transaktionsumkehrung kann der Shop das Wallet-Guthaben (wPLN) des Käufers um den erstatteten Betrag einschließlich eventueller Promotions- oder Empfehlungsboni reduzieren. Beschwerden zu Stripe-Zahlungen sind auch direkt an Stripe gemäß dem Verfahren des Anbieters zu richten.

§ 5. Kontakt mit dem Verkäufer

Der Käufer kann den Verkäufer über folgende Kommunikationskanäle kontaktieren:

5.1 E-Mail-Adresse: kontakt@onetap.pl
5.2 Discord: kubo997
5.3 Steam: https://steamcommunity.com/id/kubo997

§ 6. Aktionen und Promocodes

6.1 Der Shop kann vorübergehende Aktionen organisieren, bei denen Käufer zusätzliches Guthaben (wPLN) beim Aufladen des Wallets erhalten können.
6.2 Informationen über aktuelle Aktionen werden auf der Website des Shops präsentiert, einschließlich in Form einer Werbeleiste, die beim Durchsuchen des Dienstes angezeigt wird.
6.3 Um die Aktion zu nutzen, sollte der Käufer den angegebenen Promocode im entsprechenden Feld während des Wallet-Aufladevorgangs eingeben.
6.4 Der Promocode berechtigt zum Erhalt von zusätzlichem Guthaben (wPLN) in Höhe eines bestimmten Prozentsatzes des Aufladewertes. Der aktuelle Bonusprozentsatz wird in den Aktionsinformationen angezeigt.
6.5 Aktionen können eine begrenzte Dauer haben, definiert durch Start- und Enddatum. Nach Ablauf der Aktion wird der Promocode ungültig.
6.6 Die Aktion kann vom Verkäufer jederzeit beendet oder geändert werden, ohne dass Käufer im Voraus informiert werden müssen.
6.7 Zusätzliches Guthaben, das im Rahmen der Aktion gewährt wird, wird automatisch dem Wallet-Guthaben des Käufers gutgeschrieben, sofort nachdem die Zahlung verbucht wurde.
6.8 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Umsetzung der Aktion zu verweigern, falls ein Versuch des Missbrauchs oder Handelns entgegen den Regelungen festgestellt wird.
6.9 Aktionen sind nicht kombinierbar, es sei denn, die Bedingungen einer bestimmten Aktion besagen ausdrücklich etwas anderes. Nur ein Promocode kann innerhalb einer Aufladung verwendet werden.
6.10 Promocodes sind nicht gegen Bargeld oder andere Zahlungsmittel eintauschbar.

§ 7. Empfehlungsprogramm

7.1 Der Shop bietet ein Empfehlungsprogramm an, im Rahmen dessen Käufer Vorteile für die Empfehlung des Shops an andere Personen erhalten können.
7.2 Die Bedingung für die Teilnahme am Empfehlungsprogramm ist ein aktives Konto im Shop.
7.3 Jeder registrierte Benutzer des Shops kann seinen eigenen Empfehlungscode erstellen, der 3 bis 20 Zeichen enthält, bestehend ausschließlich aus Buchstaben des englischen Alphabets und Zahlen.
7.4 Der Käufer, der einen Empfehlungscode erstellt (Werber), erhält 3% Provision auf den Wert jeder Einzahlung, die von einem anderen Käufer (Geworbener) getätigt wird, der seinen Empfehlungscode beim Aufladen des Wallets eingibt.
7.5 Der Geworbene, der einen korrekten Empfehlungscode während der Wallet-Aufladung eingibt, erhält einen Bonus in Form von zusätzlichem wPLN mit einem Wert, der zu einem bestimmten Zeitpunkt vom Shop festgelegt wird (derzeit beträgt der Bonus +5% des Aufladewertes).
7.6 Die Provision wird automatisch berechnet und dem Partnerkonto des Werbers gutgeschrieben, von wo aus sie auf das virtuelle Wallet des Werbers ausgezahlt werden kann.
7.7 Der Käufer kann seinen Empfehlungscode jederzeit ändern, vorausgesetzt, dass eine weitere Änderung nach einer festgelegten Karenzzeit (derzeit 2 Sekunden) möglich ist.
7.8 Es ist verboten:
- Empfehlungscodes zu verwenden, die vulgäre, beleidigende Inhalte enthalten, Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzen;
- mehrere Konten zu erstellen, um das Empfehlungsprogramm zu missbrauchen;
- andere Benutzer über die Bedingungen des Empfehlungsprogramms irrezuführen.
7.9 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen des Empfehlungsprogramms zu ändern, einschließlich der Höhe der Provisionen und Boni, sowie das Empfehlungsprogramm jederzeit ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu beenden.
7.10 Der Verkäufer hat das Recht, die Auszahlung der Provision zu verweigern oder den gewährten Bonus zu stornieren, falls ein Verstoß gegen die Regelungen oder ein Versuch des Missbrauchs des Empfehlungsprogramms festgestellt wird.
7.11 Jedes Einkommen, das im Rahmen des Empfehlungsprogramms erzielt wird, kann gemäß geltendem Recht der Besteuerung unterliegen. Der Käufer ist verpflichtet, die Steuer auf so erzieltes Einkommen selbst abzurechnen.
7.12 Empfehlungscodes können nicht gleichzeitig als Promocodes verwendet werden, es sei denn, die Bedingungen einer bestimmten Aktion besagen etwas anderes.

§ 8. Widerruf des Vertrags und Rückerstattungen

8.1 Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte hat ein Käufer, der Verbraucher ist, sowie eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
8.2 Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag der Aufladung des Wallets, d. h. mit dem Tag des Vertragsabschlusses und der Zahlung im Shop.
8.3 Das Aufladen des Wallets mit wPLN stellt eine Vorauszahlung dar, die es dem Käufer ermöglicht, später konkrete im Shop angebotene Dienstleistungen und Produkte zu erwerben, und stellt für sich genommen keine vollständige Erbringung einer Dienstleistung im Sinne des Gesetzes dar. Bis zur Nutzung der angesammelten Mittel steht dem Käufer das Widerrufsrecht nach den in diesem Paragrafen festgelegten Regeln zu.
8.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht in Bezug auf eine konkrete Dienstleistung oder digitale Inhalte, die mit im Wallet angesammelten Mitteln erworben wurden, wenn der Verkäufer sie vollständig erbracht hat (z. B. einen Rang, eine Premium-Leistung oder ein anderes digitales Produkt aktiviert hat) mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Käufers, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er wegen der sofortigen Erbringung dieser Leistung sein Widerrufsrecht in Bezug auf den dafür ausgegebenen Betrag verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat.
8.5 Die Zustimmung und Information gemäß Punkt 8.4 werden vom Verkäufer jeweils unmittelbar bei der Bestätigung des Kaufs einer bestimmten Dienstleistung oder eines Produkts eingeholt, indem der Käufer vor Abschluss der Bestellung die entsprechende Erklärung ankreuzt.
8.6 Wenn der Käufer die im Wallet angesammelten Mittel nicht für den Kauf einer Dienstleistung oder eines Produkts verwendet oder sie nur teilweise verwendet, kann er innerhalb der in Punkt 8.2 genannten Frist hinsichtlich des nicht genutzten Teils der Mittel vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine eindeutige Widerrufserklärung übermittelt:
- elektronisch an kontakt@onetap.pl, oder
- schriftlich an die in § 1.3 der Regelungen angegebene Anschrift des Sitzes des Verkäufers.
Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor deren Ablauf abzusenden.
8.7 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Käufer den nicht genutzten Teil der erhaltenen Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer die Widerrufserklärung erhalten hat, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.
8.8 Mittel, die für den Kauf von Dienstleistungen oder Produkten verwendet wurden, die vom Shop gemäß Punkt 8.4 bereits vollständig erbracht wurden, werden nicht erstattet.
8.9 Zusätzliche Mittel (Boni), die dem Käufer im Rahmen einer Aktion oder des Empfehlungsprogramms gewährt wurden und mit der Aufladung zusammenhängen, von der der Käufer zurückgetreten ist, werden entsprechend gekürzt oder storniert, soweit sie nicht genutzt wurden.
8.10 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern oder ihre Durchführung auszusetzen, wenn ein begründeter Verdacht auf einen Verstoß gegen die Regelungen oder einen Missbrauchsversuch besteht (einschließlich der mehrfachen Kontoerstellung, um Promotions-Boni zu erhalten und erstatten zu lassen), bis der Sachverhalt geklärt ist; der Käufer wird darüber per E-Mail informiert.
8.11 Die Bestimmungen dieses Paragrafen schließen die Rechte des Käufers aus der Nichtübereinstimmung einer Dienstleistung oder digitaler Inhalte mit dem Vertrag, die in § 9 der Regelungen beschrieben sind, nicht aus und schränken sie nicht ein.

§ 9. Beschwerden

9.1 Der Käufer hat das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn eine gekaufte Dienstleistung, ein digitales Produkt oder digitale Inhalte nicht mit dem Vertrag übereinstimmen, insbesondere im Falle: einer trotz korrekt geleisteter Zahlung nicht gutgeschriebenen wPLN-Summe, einer fehlerhaften Berechnung des Wallet-Guthabens, einer fehlerhaften Funktion einer gekauften Dienstleistung oder eines technischen Fehlers, der die Nutzung des Shops verhindert.
9.2 Die Beschwerde sollte per E-Mail an kontakt@onetap.pl eingereicht werden, wobei nach Möglichkeit anzugeben sind: Angaben zur Identifizierung des Käufers (Login/Nickname, mit dem Konto verbundene E-Mail-Adresse), eine Beschreibung der festgestellten Nichtübereinstimmung, das Datum und die Umstände ihres Auftretens, die Transaktionsnummer oder Bestellkennung sowie die gewünschte Art der Bearbeitung der Beschwerde.
9.3 Das Fehlen einer der oben genannten Angaben hindert die Bearbeitung der Beschwerde nicht, kann jedoch die zur Bearbeitung benötigte Zeit verlängern, wenn der Verkäufer den Käufer um Ergänzung bittet.
9.4 Der Verkäufer bearbeitet die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab ihrem Eingang. Reagiert der Verkäufer innerhalb dieser Frist nicht, gilt die Beschwerde als anerkannt.
9.5 Der Verkäufer informiert den Käufer über die Art der Bearbeitung der Beschwerde elektronisch, an die E-Mail-Adresse, von der die Beschwerde eingereicht wurde, oder die dem Konto des Käufers zugeordnete Adresse.
9.6 Wird die Beschwerde als begründet anerkannt, wird der Verkäufer je nach Art der festgestellten Nichtübereinstimmung:
- die Dienstleistung oder das digitale Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen (z. B. das Wallet-Guthaben korrigieren, die Dienstleistung erneut erbringen);
- den Preis der gekauften Dienstleistung oder des Produkts entsprechend der festgestellten Nichtübereinstimmung mindern;
- den entsprechenden Betrag in Form von wPLN-Mitteln auf das Wallet des Käufers erstatten oder, falls dies nicht möglich ist oder der Käufer dies wünscht, den entsprechenden Betrag über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode erstatten.
9.7 Beschwerden, die den Zahlungsautorisierungs- oder Abrechnungsprozess selbst betreffen (z. B. fehlgeschlagene Transaktion, nicht eingegangene Mittel beim Anbieter), sind direkt an den in § 4 der Regelungen genannten zuständigen Zahlungsanbieter zu richten, gemäß dessen Beschwerdeverfahren, unabhängig von einer beim Verkäufer eingereichten Beschwerde.
9.8 Ein Käufer, der Verbraucher ist, kann außergerichtliche Methoden der Beschwerdebearbeitung und Anspruchsdurchsetzung nutzen, insbesondere durch Inanspruchnahme der Hilfe des zuständigen Kreis- (Stadt-)Verbraucherbeauftragten, der Regionalen Handelsinspektion oder eines bei der Handelsinspektion tätigen ständigen Schiedsgerichts für Verbrauchersachen. Ausführliche Informationen zu außergerichtlichen Methoden der Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sind auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK, uokik.gov.pl) verfügbar.
9.9 Die Nutzung außergerichtlicher Methoden der Beschwerdebearbeitung ist freiwillig und erfordert die Zustimmung beider Parteien.

§ 10. Schlussbestimmungen

10.1 Die Regelungen können sich ändern. Alle Änderungen treten zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.
10.2 In Angelegenheiten, die nicht durch diese Regelungen abgedeckt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.
10.3 Alle Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung von Vereinbarungen ergeben, die auf der Grundlage dieser Regelungen geschlossen wurden, werden vom zuständigen ordentlichen Gericht gemäß geltendem Recht beigelegt.